作为西塞山区最大的两个商圈，大上海商圈和上窑商圈拥有小微企业和商户2200余家，年消费品零售总额近百亿元。浓浓的城市烟火气里，藏着商圈经济发展的“法治密码”。

大上海商圈、上窑商圈经营主体密集、人流量大、交易频繁，曾是商事矛盾纠纷高发区。近年来，西塞山区人民法院聚焦服务商圈经济发展，将法治服务送到民营企业“家门口”，将大上海商圈、上窑商圈打造成“无讼商圈”，让商圈人气更旺、烟火气更浓。

法官驻站在商圈

“我今天什么都不要，就要个说法！”日前，在大上海商圈法官工作站，曹某因为一起服务合同纠纷又急又气。

几年前，曹某在某购物广场专柜充值了3000元，消费1000余元之后，柜台却突然“跑路”。今年1月起，曹某多次前往该购物广场讨要说法，想要回剩余款项，对方总以各种理由拒绝。

驻站法官赵婧了解情况后，把双方请到法官工作站，还喊来社区网格员帮忙。“别急，喝杯茶，坐下来慢慢说！”作为一名调解能手，她清楚案件情况并不复杂，如果通过前移处置关口，引入先行调解模式，可快速、高效、实质性化解矛盾纠纷。

“您这购物广场可是咱们黄石企业的标杆啊！”赵婧先礼后兵，“按照消费者权益保护法，您出租柜台就得担责。”网格员也在一旁帮着劝导，慢慢消了双方的火气。很快，该购物广场答应退款，曹某当场拿到了钱。

这起纠纷的顺利解决，离不开该院“法官工作站+网格+先行调解”的深度融合。2022年，该院主动融入基层社会治理，法官工作站入驻商圈、商会，建立先行调解、诉调对接、巡回审判、普法宣传等司法服务机制，实现矛盾纠纷“止于未发”。

2024年以来，该院依托商圈法官工作站前端介入涉企纠纷52件，其中调解成功38件，进行司法确认12件，为小微企业节省诉讼费用5万余元。公平消费、放心消费的商圈氛围越来越浓厚。

“以商会商”化纠纷

从法官工作站，到民营经济纠纷调解工作室，再到法官入驻商圈内街道综治中心，商圈纠纷化解方式越来越多元立体。

“以后我们超市要是有矛盾纠纷，还来这！”解决完纠纷的商超负责人对着调解工作室工作人员连连夸赞。

今年3月，驻站法官陈俊接到综治中心电话：小石在黄石某商超不慎摔倒，现场没有工作人员，等其父亲赶到才送医，双方为医药费吵得不可开交。

“孩子受伤时你们没人管，医药费必须全赔。”“要这么多钱，我们实在拿不出。”赶到现场的陈俊一听就明白，这事儿有调解的余地，可双方情绪太激动，一时间僵住了。

“这家商超属于大上海商圈民营经济调解工作室的服务范围，‘以商会商’更有利于解决矛盾。”于是，陈俊邀请双方当事人到工作室，联合工作室的特邀调解员和综治中心调解员一起上阵。陈俊分析案情，调解员讲解企业相关政策，你一言我一语，没多久就把赔偿方案谈妥了。

“大上海商会共有会员企业69家，我们工作室吸收了20余名威望高的企业家作为特邀调解员，还深度融合综治中心力量，让调解更加高效。”陈俊介绍说，自工作室建立以来，“以商会商”模式已促进65%涉企纠纷通过民营经济调解工作室化解，涉案金额260余万元，调解成功率达75.23%。

“微法庭”省时省心

今年7月，上窑商贸城的李某通过手机完成调解，并顺利收到首笔货款。

原来，李某经营着一家小型调味品店，2016年与经营早餐店的陈某约定，5年内定期供应调料，陈某则支付相应的货款。截至2021年，陈某一直拖欠货款未支付。“都是小本买卖，我当时没好意思催，没想到一拖就是这么多年。”李某直叹气。

法官助理吴媛媛指导双方使用“人民法院调解平台”参与线上调解，通过一根网线一块屏打造出“商圈微法庭”。虽是隔着屏幕，但商量出了分期付款的方案，这起拖了几年的纠纷终于了结。

“一直以来，我们都在调动各方力量构建‘大调解’格局，努力将多元解纷力量的‘神经末梢’延伸至纠纷源头，这样才能给群众、企业吃下定心丸，以司法之力助力民营经济发展壮大。”西塞山区人民法院主要负责人表示，该院将继续以“润物无声”的司法服务，厚植法治沃土，让辖区企业在公平、透明、可预期的营商环境中向阳生长。（来源：黄石日报）