从纸笔登记到电脑录入，从人工统计到自动汇总，实现100%信息数据化、80%信息统计自动化、70%动态数据图形化……

如今，在滨路社区，社区干部只需轻点鼠标就可实现以前多人多天才能完成的数据整理，使社区的综合管理和服务能力大幅提升。

湖滨路社区的这一创新做法，标志着该社区推动新型信息化管理取得初步成效。

工作方便了效率提高了

湖滨路社区地处市中心，人口多、地域广、商贸繁荣；加之辖区内住户、商户相互交织，流动人口多，社区管理面临着较大压力。原先采用人工加纸笔的社区信息管理模式，已不能满足新形势发展的需要。

在下沉党员的帮助下，湖滨路社区按照信息化、智能化建设思路，应用信息化技术建设社区综合管理平台。平台由数据管理、数据统计、疫情防控、创文创卫、下沉党员、系统设置等功能模块组成。通过对各类数据的集中，实现“社区、网格、楼栋、住户”四级透明信息管理模式，社区和网格中的人、地、事、物、情一目了然。

社区管理人员可通过统计和图表，了解辖区整体情况；社区网格员可通过系统，查询到某人某户的基础信息和关联信息，从而提高了社区综合治理能效。

王晓雪是社区第二网格的网格员。每天来到社区办公室，她第一时间就是打开平台查阅网格人口和防疫情况，了解各类业务进展信息。“作为一名网格员，最重要的事就是数据采集整理，及时发现问题、解决问题。”王晓雪说。

为摸清底数，湖滨路社区党委要求网格员做到“三活四清”，即活户籍、活地图、活档案，家庭情况清、人员情况清、区域设施清、矛盾情况清。社区干部感慨：“以前出门依靠手工记录，既容易丢失也不方便汇总。现在通过电脑和手机，就可以方便录入系统。”

“自从有了这个平台，我们不但工作方便了，效率也提高了。”王晓雪说，现在坐在办公室就能对网格情况了如指掌，只要旁边有电脑、手里有手机，就是一名万事通。

推进社区治理信息化建设

湖滨路社区的信息化新型管理模式，得益于下沉党员的支持。

林海燕是来自市教育局的下沉党员，目前还担任湖滨路社区第二网格党支部书记；张仁俊是来自市教育信息化发展中心的下沉党员，他对信息化管理业务精通。自下沉到湖滨路社区后，切身体会到社区工作的繁杂，于是决定发挥个人特长，帮助社区建立信息化管理系统。

早在去年初的疫情防控中，林海燕、张仁俊就为社区开发实施了全市社区第一个小区出入管理信息化软件，实现居民进出扫码登记。今年，他们又利用业余时间无偿开发湖滨路社区综合管理平台，实现数字化、自动化信息管理。

社区党委书记张美俊表示，信息化是社区综合治理的重要手段，推动社区服务管理信息化符合现代社会治理。

据介绍，湖滨路社区的治理信息化建设，有效提高了基层社区治理能力。社区是社会治理的最前沿，全面掌控、及时处置是做好基层治理工作的关键。社区实时掌握网格内动态信息，才能及时解决基层管理底数不清、情况不明、处置不及时的问题。

运用信息技术，建立实时更新的信息资源库，推动资源“大整合、快更新、高共享”，可以最大限度发挥各类信息的价值，实现资源的优化配置、高效利用。

“随着社区信息化的持续推进，在广大下沉党员的支持下，我们将进一步完善社区综合管理平台的各项功能。”社区第一书记刘煜说，通过信息化管理方式的创新，将更好地发挥社区服务居民的功能和作用。