提起黄石市开发区·铁山区金山街道，久居于此的老人会说，这里曾是以传统农业为主的村落；如今来此安家的年轻人会说，这里是一个有着城市规划的综合园区。

如今的开发区·铁山区金山街道，已然成为了黄石区域经济发展的前沿阵地，这里聚集着众多企业，活力迸发，也给扎根在此的黄石市公安局开发区·铁山区分局金山派出所带来了治安管理新挑战。11月12日，记者走进金山派出所，探访这个维护辖区稳定、护航企业经济发展的“平安桥头堡”。

民辅警在情报指挥室值守

为前来咨询的群众解惑

研判警情

查看辖区监控

警企零距离　服务心贴心

提起开发区·铁山区，大家不免想到这里企业林立，是黄石经济发展的中流砥柱。如何当好企业发展的“护航员”？金山派出所决定主动前移警务端口，创新服务模式，通过建立“警企联络官”制度，让社区民警定点对接辖区内企业，提供“一对一”的安全防范指导与风险预警，从而更好地服务企业。

不仅如此，金山派出所还开辟涉企服务绿色通道，特事特办、急事急办，有效解决了企业的后顾之忧。

今年6月30日，来自麻城的潘先生正在办理金山派出所辖区内某企业的相关手续。当他要用身份证时突然发现，自己的身份证已过期。如果此时回老家补办，潘先生肯定来不及办理企业相关手续，这一时让他犯了难。

于是，潘先生想到了企业所在地的社区民警，随即拨通了社区民警的电话寻求帮助。了解到潘先生的特殊情况后，社区民警立即联系金山派出所的户籍民警，上门为该企业开启便民利企“直通车”活动。

很快，潘先生的身份证就补办完成。不仅如此，民警还来到该企业，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，针对员工普遍关心的外地户口迁入、身份证临期办理、居住证办理、“新黄石人”落户等业务的办理程序和所需材料进行了详细解答，并现场为该企业员工预约受理身份证办理。

“警企联络官”制度的建立，拉近了公安机关与企业之间的距离，也让公安机关的服务更“近”一步。

不久前，金山街道辖区一企业工地因赶工期，施工人员增加了3倍，这使得停在工地周边的私家车增多。同时，周边村民为了抓住商机，纷纷来到工地门前摆摊设点，这使得各类商贩也显著增多，一度导致工地的工程车辆无法正常进出。

在得知这一问题后，金山派出所主动作为，联合辖区城管、交警等部门，前往现场协同作战，对现场车辆乱停乱放、商贩随意摆摊等行为进行处置。为了避免出现反复，相关部门还设置了一块临时摆摊区域，供商贩有序摆摊设点。

如今，该工地门前秩序得到了极大改善，工程车辆再也不用为进出工地困难而发愁。

小案不小办　平安有保障

金山街道虽然已经进行了城镇化改造，但仍有部分地域处于城乡接合部，其流动人口多，使得该区域侵财类民生案件时有发生。

今年1月，市民石女士向警方报警，称自己停在钟山国际城公交车站的电动车不见了。由于是刚购买的新车，石女士心疼坏了。“我刚刚买的电动车，现在丢了我以后上班都是个麻烦。”石女士一边说一边不停在原地踱步。

民警到达现场了解相关情况后，第一时间安抚了石女士，并对案发现场周边监控进行排查。经过民警不懈努力，终于在离案发地不远的一处宾馆附近，民警发现疑似石女士被盗的电动车。

随后，民警通过回看视频，最终确定了这辆电动车正是嫌疑人将石女士的电动车盗走后，停在了此处。民警很快锁定了嫌疑人的身份与位置，并于当日晚间10时许，就抓获了嫌疑人。

而在今年6月，金山派出所辖区一家公司发现，公司运营管理的大量通风井百叶窗“离奇失踪”，损失价值两万余元。

公司报警后，民警立即赶赴现场勘查，发现被盗百叶窗的通风井均在城郊路段的绿化带边。周边未安装监控，而路面监控无法覆盖，案件一时陷入僵局。

对此，办案民警并未放弃，而是根据经验推断，嫌疑人可能还会继续作案。于是，社区民警主动上门，在考虑企业实际情况的同时，向企业提出安保方面的合理化建议，安装成本相对较低的报警装置。这样一旦报警装置检测到异常，就会及时发送远程通知给企业相关负责人。

果然，当嫌疑人于今年7月再次来到现场作案时，报警装置第一时间便发送了通知。企业得到信息后，第一时间向金山派出所进行了报警。

“李警官，发现小偷了，报警装置果然管用。”很快，盗窃通风井百叶窗的嫌疑人被企业安保人员发现，随后安保人员报警，公安机关将其抓获。目前，嫌疑人已被刑事拘留。

记者了解到，民生“小案”直接影响群众幸福感，金山派出所始终坚持“小案不小看、小案不小办”的原则，将关乎群众切身利益的侵财类案件作为打击重点。从“等案上门”到“主动掘案”，金山派出所每日对前一天的警情进行复盘串并，每周、每月进行趋势性分析。通过对作案手法、时空规律、目标特征等的深度研判，主动发现系列性、流窜性犯罪线索，努力守好市民的“钱袋子”。

据统计，2025年以来，金山派出所刑事案件发案率同比下降17%，传统盗抢骗案件发案率同比下降30.4%，破案率同比提高5%。

情理融于法理　矛盾化于无形

随着辖区从乡村走向城市，村民之间、企业之间难免会出现或多或少的矛盾。这时，如何调解他们的矛盾纠纷就很关键。针对金山街道老龄居民多、部分居民文化程度不高、法律意识相对淡薄的实际情况，金山派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索出一套更接地气、更富耐心的矛盾纠纷化解工作法。

在处理涉及农村传统的家庭邻里纠纷时，金山派出所的民警不仅讲“法理”，更注重讲“情理”。民警通过邀请家族长辈、社区贤达参与调解，充分尊重当地风俗习惯，耐心倾听诉求，引导双方互谅互让，寻找情感共鸣点，化解心结。

今年年初，一小区楼上、楼下的两户居民因夜间噪声引发矛盾。双方自行沟通协商无果后，一方首先买来震楼器进行“反击”。而另一方也不示弱，随后也买来震楼器宣称要“奉陪到底”。

金山派出所社区民警获悉此事、了解事情原委后，联合社区网格员一起主动上门对双方矛盾进行调解。“两户居民本来没有太大矛盾，只是为了面子互不相让。”民警说，经过他们耐心调解，双方均表示各退一步，楼上居民夜间活动动作放轻一些，楼下居民也多一些包容，矛盾就此调解。

由于金山派出所辖区的企业较多，企业与员工之间的矛盾纠纷也难免出现。此前，一名河南籍外来务工人员于先生来到开发区·铁山区一工地工作。工作一段时间后，于先生因家中有急事需要辞工回家，遂向包工头李先生提出了结算未支付的两个月工资请求。可李先生因目前工程未完工、项目部没有付款、自己无钱付款为由，拒绝了于先生的要求。于先生随后向金山派出所求助。

民警在了解了事情经过后，积极联系施工单位相关负责人和李先生，研究解决办法。最终，经过民警耐心协调，项目部、李先生和于先生三方意见达成一致，由项目部先垫付于先生1万元工资，待给付李先生工程款时扣除。在民警的见证下，项目部当场支付于先生务工费1万元。拿到自己辛苦钱的于先生紧紧握着民警的手连声道谢。

立足当下，展望未来。金山派出所将始终坚持以人民为中心的发展思想，继续深化“警企联动”、做实“民生小案”、做优“多元调解”，不断夯实基层治理根基，通过机制创新与能力提升，为辖区内高质量发展和人民群众的安居乐业贡献更强的公安力量。（来源：东楚晚报）