订好机票准备出行，突然接到“客服”电话称，航班因故障需要改签退票，还主动提出赔偿，遇到这种情况千万要提高警惕！

7月28日下午，市民柯女士就因轻信这样一通电话，直接损失29万元。

当日下午，柯女士接到一通陌生电话对方自称航空公司客服，准确报出柯女士的姓名，航班班次等信息，称其预订的航班，因飞机故障需退票改签，可办理理赔，因对方掌握准确航班信息，柯女士没有丝毫怀疑。

在“客服”引导下，柯女士打开仿冒的民用航空局网站，并根据对方提示下载了两款陌生APP，加入线上会议后，一名陌生男子通过语音，对柯女士进行“指导”。

对方称需转账记录才能赔付，要求柯女士提供银行账户信息，柯女士先后三次转账，均因超过当日限额失败，随后对方指导柯女士将单日转账额度，从5万元提至30万元，成功转出9万元。

见银行卡的钱被转走，柯女士产生怀疑后，对方谎称需5分钟内再转20万元，即可退还此前的9万元，柯女士再次转出20万元。

转账完成后柯女士察觉异常，随即报警，大冶市公安局罗家桥派出所，已立案侦查。

目前，案件正在进一步侦办中。（来源：大冶公安）