1月16日下午，一视频平台“客服”给黄石市民朱女士打来电话，称其注册了会员，如不取消则每月扣费800元。朱女士被唬住了，按照“客服”提示将5万元转账给对方，幸好她的儿子回到家，及时报警。民警紧急对朱女士的两张银行卡进行止付，成功帮她挽回5万元。

当天下午3时，朱女士得知每个月要扣这么多会员费，有点慌，希望能立即取消。“客服”表示，这项业务必须在线上办理，才能取消。

朱女士相信了“客服”的话，在其提示下一步步操作，还将自己银行卡的验证码也提供给了对方。

就在此时，朱女士的儿子罗先生刚好下班回家，得知母亲刚刚将两张银行卡上的5万元转账给了对方，怀疑母亲被骗，连忙拨打110报警，并和母亲随后赶到西塞山公安分局牧羊湖派出所。

民警得知情况后，立即向上级汇报，并申请对朱女士的两张银行卡进行冻结。与此同时，民警也接到了市公安局反诈中心的提示。因怀疑朱女士遭遇电信诈骗，民警果断地对朱女士的银行卡进行紧急止付，成功阻断了5万元钱转出。

“幸亏有你们，要是晚一步，这5万元就没了。”得知自己的钱保住了，朱女士长出一口气，连连向民警表示感谢。

民警向朱女士宣传了反诈知识，并帮助她下载国家反诈中心APP，提醒她今后留个心眼，不要随意透露自己的银行卡账户、密码及验证码等信息，确保自己的财产安全。