从农田到商户，从线上到线下，花样百出的消费方式，伴随着千奇百怪的消费陷阱。黄石检察机关立足公益诉讼检察职能，为黄石消费者打造检察“金盾”。

2022年以来，黄石市检察机关从身边“小事”着手，立办相关案件59件，用检察“金盾”保护消费者合法权益。

让农田播撒“金种子”

“老李，今年的种子、化肥品质不错，普法宣传还是有成效的。”又是一年春时节，铁山区人民检察院检察官在辖区内某农资店里拿起一袋化肥端详，进行“农资产品专项检查”回头看活动。

去年春天，该院开展“服务保障乡村振兴战略”专项监督活动，深入辖区乡镇各农资商户，对种子、农药、化肥等农资产品开展专项检查。

经过调查，检察官发现部分农资专营店存在非定点销售限制使用农药、销售过期农药、未建立种子、农药生产经营档案等行为，还有部分无证商户、流动商贩销售种子、农药等违法行为。

“劣质化肥、种子，影响农作物正常生长，影响老百姓增收。”该院遂向农业农村部门发出检察建议，督促加大执法监管力度，对农资产品门店开展定期检查，主动延伸监管触角，对未登记的无证销售农资产品的门店和流动商贩进行整治，不留监管死角。同时，广泛开展法治宣传，对农资产品门店加大宣传力度，规范农资产品经营。

时隔一年，再次回访，商户的意识增强了，经营行为也规范了，专项行动有效保障了农民的合法权益。

为蛋糕贴上“标识码”

烘焙店的香甜糕点，氤氲了老百姓舌尖上的一抹“甜”。但一年前，部分烘焙食品却因为没有“标识码”，差点上了“黑名单”。

2022年初，黄石港区人民检察院经走访调查发现，辖区内多家蛋糕店的现烤食品和散装糕点无食品名称、生产者名称和地址、贮藏条件等标识，违反了《中华人民共和国食品安全法》《食品标识管理规定》等规定，损害了消费者的知情权和监督权。而且现做糕点保质期较短，若长时间存放，会发霉变质，存在食品安全隐患，对消费者身体健康构成潜在威胁。

该院向市场监管部门发出诉前检察建议，督促对蛋糕店销售不符合食品标识管理规定的食品进行处置，确保食品标识规范，消除安全隐患。检察建议发出后，相关职能部门对辖区所有蛋糕店开展专项检查，并加大食品安全宣传力度，促进经营者诚信、守法、安全经营。

民以食为天，食以安为先。从畜禽屠宰安全到外卖卫生安全，从家庭饮用水安全到校园周边食品安全，黄石市检察机关依法主动履职，把好入口关，助推实现食品安全闭环管理，让消费者吃得健康、吃得舒心。

给快递单加上“安全锁”

进入小程序、输入收寄件人信息、勾选加密选项……短短几个步骤，就能生成一份加了“安全锁”的快递面单，既不影响寄送效率，还能有效规避他人窃取信息的风险。

这份守护源自一起行政公益诉讼案。2022年2月，铁山区人民检察院在落实“七号检察建议”过程中发现，部分快递企业未在快递面单上采用加密、去标识化手段保护个人信息。快件经过快递集散中心、菜鸟驿站等场地进行流转，接触人员众多，存在信息泄露问题。

黄石市人民检察院将线索指定铁山区人民检察院立案调查。该院通过调取材料、勘验现场、咨询专业人员对快递行业相关问题的意见等方式，收集相关证据，查明快递行业监管职责分工。

“虽然公民个人信息保护法出台了一段时间，然而‘落地’缓慢，公民个人信息关系众多消费者隐私，相关部门存在监管不到位的情形。”2022年2月，该院向邮政管理部门制发检察建议，督促加强对快递收发前端和末端的监管，采取有效措施保护用户个人信息安全。

2022年4月，检察官回访时发现相关问题有所好转，但尚未根治，存在履职不到位的情形，符合提起公益诉讼的条件。诉还是不诉？为更好实现维护公益目的，该院组织公开听证会，人民监督员、“益心为公”志愿者参加会议。

快递监管无区级执法机构、快递驿站网点众多、快递人员素质参差不齐需要时间提高……听证会上，各位听证员逐一发表意见、建议。最终，听证会达成一致意见，该院暂缓提起公益诉讼，采用“催告”方式，给予行政机关一定履职“宽限”期，督促行政机关在“考察期”内全面、高效履行职责，在“考察期”满后根据整改情况依法处理。

组织公民信息安全保护宣讲，面对面传授隐私面单操作技能，多途径向上反映，协调各品牌快递总部加快推广隐私快递面单工作……随后，邮政管理部门迅速行动起来，并联合网信办、公安机关印发快递领域个人信息保护工作的通告，在网站公开举报电话和邮箱，发动社会各界及用户广泛监督，形成快递面单个人信息保护工作合力。