网购退款、七天无理由退货，既是电商平台维护消费者权益、提升消费体验的重要保障，也是广大消费者普遍知晓的法定消费权利。但有人却刻意寻找规则漏洞、搭建虚假交易闭环，批量套取平台垫付退款资金，企图以“钻空子、薅羊毛”的方式不劳而获。殊不知，看似游走在规则边缘的投机行为，早已跨越法律红线，构成刑事犯罪。

近日，阳新县人民法院审结一起利用电商退款机制实施的网络诈骗案件，依法对两名被告人定罪量刑，为各类网络“薅灰利、钻漏洞”的投机行为敲响司法警钟。

案件详情

2025年5月，被告人陈某全在经营网店过程中，发现某电商平台“七天无理由退款”机制存在一定漏洞，平台会在交易售后流程中先行垫付退款资金。嗅到“牟利机会”的陈某全萌生了非法占有平台资金的想法，并主动将此方法告知被告人陈某划，二人商定合伙操作、共同牟利。

为规避平台监管、批量套取资金，二人精心设计完整虚假交易链条。通过亲属身份信息批量注册多家店铺账号，同时利用手机号、微信、微博等注册大量虚假个人用户账号，搭建“自有店铺+虚假买家”的闭环操作模式。作案时，二人使用虚假用户账号在自营店铺下单高价化妆品等商品，手动伪造完整物流签收记录，在系统显示商品到货、确认收货提现后，立刻以买家身份发起“仅退款”申请，经商铺账户操作同意退款后，案涉电商平台根据“七天无理由退款”机制，将对应下单商品需要退款的资金从公司账户先行垫付给下单用户，之后二被告人操作关闭注册的商铺账号，以此来套取平台垫付的退款资金。

经查实，2025年5月至10月期间，二被告人通过上述作案方式，共同套取平台垫付退款资金18万余元；此外，陈某划另单独套取平台资金15万余元。

案发后，二被告人如实供述全部犯罪事实，自愿认罪认罚，积极向被害电商平台退赔全部经济损失，累计退赔34.4万余元，取得平台书面谅解。

庭审中，公诉机关以诈骗罪对二被告人提起公诉，并结合各自量刑情节提出精准量刑建议。二被告人对指控事实、罪名均无异议，自愿认罪认罚。

法院认为，被告人陈某全、陈某划以非法占有为目的，利用电商平台规则漏洞，虚构交易、恶意套取平台垫付资金，数额巨大，其行为均已构成诈骗罪。根据二被告人的犯罪事实、犯罪数额和情节，结合其认罪悔罪态度，公诉机关提出的量刑建议，法院依法予以采纳。

最终，法院依法作出判决：被告人陈某全犯诈骗罪，判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金人民币二万元；被告人陈某划犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币二万元。公安机关扣押款项依法折抵相应罚金。

法官提醒

网络并非法外之地，电商平台规则漏洞绝不是非法牟利的“灰色地带”。通过虚构交易、虚假退款等“薅羊毛”“钻漏洞”的方式，恶意套取平台资金的行为，必将受到法律严惩。广大网民、电商经营者务必树立理性上网、合法经营意识，切勿一时“昏了头”，触碰法律红线。（来源：阳新法院）