如何让法治的触角延伸到基层治理最末梢？如何让群众在 “家门口”就能感受到司法公正与温度？最高检明确要求，检察机关要牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代 “枫桥经验”，推动检察履职下沉、矛盾化解在基层、服务群众在身边，以高质效履职回应群众期盼。

2025年7月以来，阳新县检察院紧扣上级部署，主动融入县域治理大局，以入驻县综治中心为切入点，选派干警常驻办公，在全县18个镇区设立“流动检察站”，构建“常驻 + 轮驻、中心 + 镇区、线上 + 线下”一体化履职格局，把检察服务真正送到群众“家门口”。

打造“一站式”窗口：

让群众诉求“最多跑一地”

“我这个事到底该找哪个部门？”“别着急，有事慢慢说，我来帮您好好分析下……”五一前夕，一位眉头紧锁的大爷推开阳新县综治中心“12309检察服务工作站”办公室，语气里透着焦急。入驻检察干警连忙起身，递上一杯热茶，耐心安抚、细致记录，用通俗易懂的语言讲解办理流程，直到老人平心静气离开。

这样看似平常的接待，背后是一套完整规范的工作机制。入驻以来，该院明确驻点干警“受理登记、分流办理、线索筛查、协助履职、救助帮扶”五大核心职责，构建“统一受理、台账登记、精准分流、跟踪督办、结果反馈、办结归档”全流程闭环，真正让群众带着问题来、带着答案走。

从2025年7月至今，该窗口累计接待来访群众、提供法律咨询、开展释法说理、参与联调联处等各类事项16件50余人次。每一个数字背后，都是一次耐心倾听、一次专业解答、一次尽心服务。

精准分流是“一站式”服务的关键。对群众控告申诉和法律监督线索，驻点干警当场完成登记、核实、甄别：属于检察机关管辖的，即时受理、规范分流，已引导 3 件信访案件进入检察申诉程序；不属于管辖范围的，耐心释法、精准指引，先后引导 5 件至公安机关、4 件至人民法院，切实避免群众“跑冤枉路”。

“以前老百姓遇到涉法涉诉问题，常常多头跑、反复找。现在，我们通过闭环管理，努力让群众‘最多跑一地’。”该院控告申诉部门负责人方达强介绍。

除高效受理外，内部“双向流转”机制确保监督事项件件有着落。受理的申诉案件由控告申诉检察部专人跟踪督办、定期通报进度，实现“事事有人管、时时有回音”，让检察服务在综治中心落地生根，成为群众信赖的法治港湾。

践行“枫桥经验”：

构建多元解纷 “终点站”

“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。” 阳新县检察院坚持和发展新时代 “枫桥经验”，依托综治中心平台，打造全链条矛盾纠纷化解体系，努力成为基层矛盾化解的“终点站”。

力量下沉一线，筑牢基层防线。该院创新推行“1+N”工作模式，1名控申干警常驻中心，20名青年干警轮驻各镇区“流动检察站”。通过固定接访、电话接访、预约接访等形式，将调解力量下沉到田间地头，主动倾听群众诉求、排查风险隐患，以主动靠前的姿态打通服务群众“最后一公里”，为矛盾源头化解抢占先机。

化解矛盾绝非“单打独斗”。该院主动将检察调解融入诉调、警调、访调、检调“四调联动”机制，整合镇村干部、人民调解员、律师等多方力量。对疑难复杂信访积案，严格落实院领导包案、接访、下访制度，院领导带头在综治中心开展公开听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员共同参与。入驻以来，累计开展公开听证16次，以公开促公正、以透明解民忧，凝聚起基层强大解纷合力。

聚焦邻里纠纷、琐事冲突及轻微刑事案件，检察人员坚持 “边办案、边调解、边化解”。在梅某波因债务纠纷被致轻微伤一案中，当事人因未达刑事立案标准对公安机关心存不满。检察干警第一时间介入，联合公安民警从法理、人情多角度释法说理，最终促成双方达成调解协议、出具谅解书，一场矛盾就地化解。同时，干警积极配合刑事检察部门开展矛盾化解，就地促成刑事和解、谅解协议8件。正如干警们所说：“‘案结’是及格线，‘事了’是良好，‘人和’才是优秀。”

释放治理效能：

做好服务大局“大文章”

不局限于“坐堂办案”，阳新县检察院主动将检察履职融入社会治理大局，以正确政绩观为引领，把群众满意作为检验工作的“第一标准”。

依托综治中心平台，检察职能不断向基层延伸。干警将检察听证、不起诉公开宣布、检察建议公开宣告等活动搬到群众身边，累计开展“家门口” 的公开履职15次。每一次公开宣告都是一堂生动普法课，每一次公开听证都是一次司法公正展示，实现“办理一案、教育一片”的社会效果。

司法温情也在这一方窗口传递。检察干警主动挖掘司法救助线索 8 条，引导 5 名符合条件的当事人提出申请，并联动民政、镇村等单位开展综合帮扶与定期回访，为因案致困家庭送去温暖与希望。

与此同时，该院积极参与县委政法委组织的信访联席会议和风险研判，与公安、法院、司法行政等部门信息共享、难题共解。通过梳理突出问题、精准制发检察建议，助力补齐基层治理短板，联合成功化解梅某波、李某淼家属等信访积案 2 件，促成信访人息诉罢访。

“化解积案不是终点，让老百姓心气顺、心结解，才是我们追求的效果。综治中心把各方力量聚在一起，群众的事大家商量着办，很多难题就不再是难题。”该院党组成员、副检察长贾健在一次联席会议上如是说。

从入驻综治中心到深度融入基层治理，阳新县检察院的实践充分证明，主动把检察服务送到群众 “家门口”，既是践行司法为民宗旨的务实之举，也是提升基层治理法治化水平的重要路径。

“基层治理的根基在群众，检察工作的生命力也在群众。入驻综治中心，就是要让群众感受到法治不是冰冷的条文，而是身边可感可触的守护。我们将继续深耕这片‘责任田’，用高质效检察履职，做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。”该院党组书记、检察长曹中启表示。（来源：阳新检察）